Fouten in I&R via Rendac

Doodmeldingen bij Rendac zijn een bron van fouten in het I&R-systeem. Hierover zijn al jaren gesprekken gaande maar er is nooit iets aan gedaan. Dat blijkt uit gesprekken met CRV, leveranciers van managementsystemen en Rendac.Eén les heeft de affaire nu wel opgeleverd: het Identificatie- en Registratiesysteem (I&R) is niet op orde. Als je de loep erop legt, zitten er onvolkomenheden in bij in ieder geval ruim 10% van de bedrijven. Maar waar gaat het mis?Meer dan 86% van de mutaties komt bij I&R binnen via managementsystemen. Gegevens daaruit komen binnen bij een digitaal verzamelpunt dat beheerd wordt door CRV, en onder verantwoordelijkheid valt van RVO.nl. Van daar gaan de gegevens automatisch door naar I&R. Boeren melden dat ze vermoeden dat hier dingen niet goed doorkomen. Maar aanbieders van deze pakketten, zoals Uniform-Agri, Ruma, Agrovision en CRV, zijn er van overtuigd dat in deze datastroom eigenlijk geen fouten mogelijk zijn. Er zit een waterdichte terugkoppeling in. Niettemin heeft de overheid ook deze route in onderzoek.Foutenroute via RendacDuidelijker aanwijsbaar is de foutenroute via destructiebedrijf Rendac. Verschillende vingers wijzen die kant op. Niet dat de kadaververwerker zelf fouten maakt. Maar het is voor de melders, de veehouders, wel makkelijker om iets verkeerd te doen, waardoor de I&R niet meer klopt. Margriet Hiemstra van Uniform-Agri, constateert dat het voor veehouders lastig is om te schakelen tussen het ene systeem en het andere, en dat foutjes dan op de loer liggen. Doe je een melding via je managementsysteem, dan kun je pas verder als er een akkoord op komt vanuit I&R. Er is een directe terugkoppeling. Bij doodmeldingen via Rendac is dat niet zo. Sommige gegevens kun je later opgeven, en dat kun je dus ook vergeten.‘Veehouders realiseren zich niet dat het moment van melden geldt als moment van geboorte’^{Margriet Hiemstra van Uniform-Agri} Hiemstra: “Veehouders realiseren zich bijvoorbeeld niet dat het moment van melden geldt als moment van geboorte.” Meld je een kalf dat in het weekend doodgeboren is pas op zondagavond, omdat in het weekend toch geen kadavers opgehaald worden, dan komt er een verkeerde geboortedatum in I&R te staan. Is de koe wel gemolken in het weekend, en opgenomen in het managementsysteem, dan ontstaat een mismatch tussen de gegevens van I&R en van het managementsysteem.”Rendac haalt alleen doordeweek dode dieren op. Boeren melden in het weekend doodgeboren kalveren daarom soms pas op zondagavond aan. Daardoor komt er een verkeerde geboortedatum in I&R te staan. - Foto: Matthijs VerhagenSjors Beerendonk, directeur van Rendac, bevestigt deze gang van zaken, al is het niet Rendac maar het I&R-systeem zelf dat de geboortedatum bepaalt: dag van melden is bij een doodgeboren kalf de dag van geboorte. Maar hij wijst erop dat veehouders helemaal niet mogen wachten met melden. Een doodmelding moet binnen 24 uur.Systeem laat fouten toeNog een punt van kritiek: een dood dier melden kan in twee etappes. Eerst melden en later aanvullende gegevens invoeren over bijvoorbeeld het nummer van de moeder. Vergeet je dat, dan zijn de gegevens incompleet. Het systeem laat dus fouten toe.Directeur Johan Vloet van VSM Automatisering (pakket Ruma): “Wij zouden graag zien dat boeren de doodmelding in het managementsysteem doen, zodat wij de doodmelding naar RVO.nl en Rendac kunnen doen. Daarover zijn we al sinds 2010 in gesprek met Rendac, maar ze houden vast aan hun werkwijze.” Hiemstra vult aan: “In deze moderne tijd heb je fatsoenlijke koppelingen nodig, maar Rendac wil daar gewoon niet aan. Deze ellende had daar deels door kunnen worden voorkomen.” Ook AgroVision zit op deze lijn.Rendac: overhevelen rol doorgeefluik is geen oplossingRendac-directeur Beerendonk bevestigt dat hierover gesproken is maar benadrukt dat Rendacs primaire taak is: binnen 24 uur na melding een kadaver ophalen. “We melden de boer dat hij zelf de gegevens alsnog compleet moet maken. Wij trekken niet na of hij dat wel doet, dat is niet onze verantwoordelijkheid.” Overhevelen van de rol van doorgeefluik is volgens hem geen oplossing. Hij zegt dat Rendac open staat voor oplossingen voor eventuele problemen. Maar de aangedragen oplossing – alles via het managementsysteem – ziet hij niet zitten. Dat zou zijn primaire taak – snel de kadavers ophalen – in de weg kunnen zitten. Liever ziet hij het andersom: gegevens via Rendac naar de managementsystemen. Maar dat zien de aanbieders van de managementystemen weer niet zitten. Meer weten? Lees het volledige verhaal in Boerderij nr. 21 van 20 februari 2018