Zeven op de tien leden FrieslandCampina tevreden
Zeven op de tien leden zijn tevreden over FrieslandCampina als coöperatie. Dat meldt FrieslandCampina in haar melkmail op basis van onafhankelijk ledenonderzoek door Motivaction.
Gegarandeerde melkafname en melkprijs worden genoemd als pluspunt, terwijl er kritiek klinkt op de contante nabetaling. Foto: Mark Pasveer
Meer dan de helft van de leden voelt zich betrokken bij de coöperatie. Een gegarandeerde melkafname (79%) en de melkprijs (50%) zijn de belangrijkste redenen genoemd voor het lidmaatschap, al is er wel onvrede over de contante nabetaling. Ook over de melkcertificaten en duurzaamheidstoeslagen zijn de leden minder te spreken. Daarbij is er behoefte aan meer ondersteuning bij hun bedrijfsvoering. Tevreden zijn de leden over de dienstverlening, het lidmaatschap, de binnen- en buitendienst, communicatie en het transport.
Grote loyaliteit
Dit artikel is alleen voor abonnees
Al geabonneerd?
Lees onbeperkt Premium artikelen met een abonnement
Boer beter met onbeperkte toegang tot alle artikelen
Speel beter in op jouw markt met actuele prijzen
Vorm je eigen mening met opinies en analyses
