Kamer niet gerust op afhandeling Deutsche Bank

Den Haag - De Tweede Kamer is er niet gerust op dat de Deutsche Bank op een bevredigende manier afscheid neemt van haar klanten.Dat blijkt uit de meer dan tachtig schriftelijke vragen die de fracties aan minister Dijsselbloem van financiën stellen.Dijsselbloem stelde eind vorige maand de Kamer in een brief op de hoogte van de wijze waarop de Deutsche Bank afscheid neemt van haar klanten. “Uit die brief leiden wij af dat de problemen voor klanten nog bepaald niet zijn weggenomen,” stelt het CDA. Bij andere fracties leven ook zorgen. De SGP krijgt geregeld signalen dat de afwikkelingen lang niet altijd naar tevredenheid verlopen, schrijft de fractie. De PvdA heeft het beeld dat ondernemers problemen houden en dat onvoldoende helder is of Deutsche Bank op zorgvuldige wijze met deze problemen omgaat.Dijsselbloem verklaarde in zijn brief van 28 juni dat hij een gemengd beeld heeft van de afwikkeling van de contracten door de Deutsche Bank. De bank doet z’n best om de klanten goed te informeren, gaat adequaat om met klachten en is in gesprek om met passende oplossingen te komen, aldus de minister. “Tegelijk moet ik concluderen dat Deutsche Bank er nog niet in is geslaagd om de problemen voor al haar klanten weg te nemen.”De fracties krijgen signalen dat er meer problemen zijn. Ze baseren zich daarbij op contacten met brancheorganisaties, mails die ze krijgen van klanten en websites van LTO en Stichting Meldpunt Klachten Deutsche Bank. Het CDA vraagt de minister of hij weet dat alleen al bij de stichting 150 klachten zijn binnengekomen.“In sommige gevallen heeft de Deutsche Bank pas in mei/juni van dit jaar brieven gestuurd aan de klanten,” stelt de VVD, die zich afvraagt wanneer de bank met dit tempo de dossiers van alle 18.000 klanten heeft afgehandeld. De liberalen willen van Dijsselbloem weten hoeveel DB-klanten tussen wal en schip raken omdat ze niet bij een andere bank terecht kunnen. In dat kader vraagt het CDA of Dijsselbloem bereid is om in het bijzonder de ABN AMRO te vragen om ‘waar mogelijk’ klanten terug te nemen.En hoewel de Deutsche Bank zelf uitdraagt dat ze geen boeterente meer in rekening brengt, lijken fracties daar niet van overtuigd. De SGP wil van Dijsselbloem weten hoeveel klanten al akkoord zijn gegaan met een boeterente. De PvdA wil weten hoe hoog de rente is. Ook SP gaat er vanuit dat bank nog steeds boeterente in rekening brengt bij klanten die vertrekken.De SGP maakt er gewag van de DB de rekening courant opzegt van klanten en vraagt de minister of hij dit in de lijn vindt met de zorgplicht van een bank. Ook vraagt de fractie wat de minister doet om te voorkomen dat de beëindiging van de kredietrelatie tot een faillissement leidt.Op reactie zullen de fracties nog even moeten wachten, want minister Dijsselbloem zal na het zomerreces met antwoorden komen.