Hero probeert imagoschade te beperken

Peking – Hero is druk bezig imagoschade in China te beperken. De Chinese distributeur, Xile Lier, van het Zwitserse voedingsmiddelenbedrijf heeft babyvoeding dat over de houdbaarheidsdatum was, toch verkocht en etiketten veranderd.De babyvoeding, Nutradefence, wordt in Nederland door FrieslandCampina geproduceerd. Volgens Hero zijn er geen problemen met veiligheid en kwaliteit van de melkpoeder. De fraude kwam afgelopen week in het nieuws, maar al in november deden de autoriteiten een inval in het hoofdkantoor van de distributeur in de stad Suzhou, vlakbij Shanghai. Er werd beslag gelegd op een hoeveelheid babyvoeding ter waarde van ruim 6 miljoen euro.Er zou volgens de Chinese media al sinds februari 2012 met de babyvoeding worden geknoeid. Zo zou er naast het verkopen van poeder over de houdbaarheidsdatum, ook babyvoeding zonder importcertificaat het land in zijn gesmokkeld om aan de grote vraag naar Nutradefence te kunnen voldoen. Hero werd naar eigen zeggen in december van de fraude op de hoogte werd gebracht. FrieslandCampina heeft het nieuws via de media moeten vernemen. Een woordvoerder benadrukt dat er met het geleverde product geen problemen zijn. “Onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen.” De zuivelonderneming produceert in opdracht van Hero en heeft zelf geen banden met de betrokken distributeur.Benadrukt wordt dat FrieslandCampina in China beschikt over een eigen distributieonderneming, FrieslandCampina Trading in Shanghai, en babyvoeding onder eigen merk 'Friso' verkoopt.Enigszins verwarrend is dat Hero ook babyvoeding onder het merk Friso verkoopt in Nederland, België en Luxemburg. In 2007 werd het merk Friso Kindervoeding in de Benelux door het toenmalige Friesland Foods aan Hero overgedragen.