Korte lijntjes bij Topcon

Gps-specialist Topcon gaat klanten voortaan zelf vanuit een eigen locatie in Bunschoten (U.) ondersteunen.Op die locatie was Topcon al actief met onder andere producten en diensten voor de grond,- weg- en waterbouw-sector (GWW). Nu voegt het bedrijf daar de landbouwafdeling bij in.Merkonafhankelijk opererenVoorheen verzorgde Agco-importeur Mechan Groep in Achterveld (U.) de distributie van Topcon Precision Agriculture in Nederland. Met de nieuwe werkwijze kan Mechan Groep zich focussen op de Agco-merken en kan Topcon meer merkonafhankelijk opereren met kortere lijntjes. Topcon gaat dealers van Mechan Groep vanuit Bunschoten ondersteunen. Foto: Bert JansenWeinig verandering dealersDe gps-specialist zegt dat er voor de dealers weinig verandert en dat zij dezelfde contactpersoon houden. Met de nieuwe werkwijze zegt Topcon zijn klanten wel beter en sneller te kunnen helpen, omdat de lijntjes korter zijn. Topcon introduceert tegelijk supportcontracten (met bijvoorbeeld vervangende producten bij een eventuele storing). Het biedt nu de mogelijkheid om producten te huren.