Home

Achtergrond 93 x bekeken

Nederlanders vinden zorg niet klantvriendelijk

Veel mensen vinden de zorg in Nederland niet klantgericht, ook al had marktwerking dat moeten bewerkstelligen.

Uit een gezondheidsmonitor komt naar voren dat mensen bijvoorbeeld een bezoek aan het ziekenhuis nu minder waarderen dan voorheen. Dat maakte het onderzoeksbureau Newcom Research & Consultancy vandaag bekend.

In het onderzoek klagen Nederlanders over gebrek aan respect, een tekort aan tijd en aandacht en lange wachttijden. Ze geven de zorgsector gemiddeld een 6,5 als rapportcijfer, een magere voldoende.

Administrator

Of registreer je om te kunnen reageren.